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來源：成都市物業(yè)管理協(xié)會
小區(qū)（院落）疫情防控管理如何做？2月20日，成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發(fā)布《關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)居住小區(qū)（院落）防控管理的通知》，其中這些要點應(yīng)注意：
各區(qū)（市）縣疫情防控指揮部，市級有關(guān)部門，有關(guān)單位：
按照十三屆市委常委會第126次（擴大）會議暨市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會議精神和市疫情防控指揮部統(tǒng)一部署，為積極適應(yīng)疫情發(fā)展形勢新變化，筑牢社區(qū)疫情防控基礎(chǔ)防線，做到城鎮(zhèn)居住小區(qū)（院落）防控規(guī)范化管理、精細(xì)化治理、人性化服務(wù)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，促進城市有序運行。現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下。
一、規(guī)范小區(qū)（院落）防控管理，采取更精細(xì)化的防控措施
（一）做好出入口管理。原則上小區(qū)（院落）人行、車行分別只保留1個出入口，居住人數(shù)較多、出現(xiàn)出入口人員密集等情況的，應(yīng)根據(jù)實際需求適度增設(shè)出入口、增加工作人員。落實24小時輪班制度，每個入口應(yīng)安排2名以上物業(yè)（保安）人員和社區(qū)工作者、網(wǎng)格員或志愿者，負(fù)責(zé)檢查進出人員戴口罩情況，對進入人員測量體溫。小區(qū)（院落）應(yīng)依托“天府·健康通”平臺，有序?qū)嵤┤藛T出入管理。
（二）落實排查登記。對居住小區(qū)（院落）的所有市外新返蓉人員（含租住戶），社區(qū)必須堅持第一時間入戶走訪排查，結(jié)合入口管理，嚴(yán)格落實“四問四登記”，堅持“一戶一檔”做好臺賬。“四問”即一問清楚從哪里來、是哪里人、經(jīng)過哪些地區(qū)，二問清楚是否去過湖北等省內(nèi)外疫情較重地區(qū)、最近14天去過哪些地區(qū)、城市，三問清楚是否與已確診和疑似人員以及省內(nèi)外疫情較重地區(qū)人員有接觸史，四問清楚本人及家人是否有身體異常。“四登記”即外地返蓉必登記、湖北等省內(nèi)外疫情較重地區(qū)返蓉必登記、與已確診和疑似人員以及省內(nèi)外疫情較重地區(qū)人員有接觸史必登記、身體異常必登記。
（三）規(guī)范外來人員出入。對“無接觸式”生鮮售賣人員、維修人員、快遞員、房產(chǎn)中介等服務(wù)居民日常生活需要的從業(yè)人員，只要持有市疫情防控指揮部60號文規(guī)定的健康證明、《健康情況申報卡》《四川外出人員健康申報證明》、健康碼等網(wǎng)絡(luò)健康狀況信息申報平臺相關(guān)憑證、《解除隔離醫(yī)學(xué)觀察告知書》或《居家隔離醫(yī)學(xué)觀察人員個人觀察日志表》等上述5類形式健康證明之一，以及相關(guān)工作證明，經(jīng)體溫測量正常的，允許快進快出開展相關(guān)服務(wù)，避免與業(yè)主出入交匯聚集。
（四）加強居家隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)管理。對14天內(nèi)有湖北等省內(nèi)外疫情較重地區(qū)旅居史、與湖北等省內(nèi)外疫情較重地區(qū)人員有接觸史人員以及與上述人員共同居住人員實施居家隔離醫(yī)學(xué)觀察，建立完善觀察人員信息臺賬。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員應(yīng)每日按時進行健康觀察，及時掌握觀察人員健康情況。社區(qū)應(yīng)協(xié)調(diào)安排小區(qū)（院落）黨組織、網(wǎng)格員、物業(yè)機構(gòu)、居民志愿者等相關(guān)人員，實施專人負(fù)責(zé)、專人服務(wù)、責(zé)任到人，對觀察人員實施硬管控，每天隨時了解觀察人員動態(tài)，對擅自離開觀察場所的要及時勸阻，對不聽勸阻，違返相關(guān)法律法規(guī)的，可由當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)依法協(xié)助采取強制隔離措施。同時主動為觀察人員提供代購生活用品、送餐、代辦事務(wù)等必要生活服務(wù)。
（五）強化身體異常人員管理。社區(qū)對有湖北等省內(nèi)外疫情較重地區(qū)旅居史、與省內(nèi)外疫情較重地區(qū)人員接觸史的身體異常人員，及時通知基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)排查診療；對其他人員有身體異常現(xiàn)象的，及時勸導(dǎo)其前往正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)進行診療；要建立身體異常人員信息臺賬，并做好動態(tài)跟蹤，掌握后續(xù)處理情況。
（六）做好困難人群關(guān)愛。對小區(qū)（院落）居住的老年人、殘疾人等生活困難人群，允許14天內(nèi)無湖北等省內(nèi)外疫情較重地區(qū)旅居史、與湖北等省內(nèi)外疫情較重地區(qū)人員無接觸史的子女或特定照護人，在做好登記備案、測量體溫正常的情況下，進入小區(qū)（院落）探視照顧，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
（七）抓好公共場所管理。對門衛(wèi)室、樓道、樓梯間、電梯廳、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間、停車場、快遞點、垃圾房等公共區(qū)域，每日清潔消毒不少于2次。對小區(qū)（院落）生活垃圾進行定時定點定人收集清運，做到日產(chǎn)日清。暫停開放小區(qū)（院落）老年活動室、日照中心、文體活動場所，暫停開展社區(qū)社團等活動。對小區(qū)（院落）居民扎堆聚集、宴請聚餐等行為及時勸阻。
二、嚴(yán)禁層層加碼，小區(qū)（院落）不得采取以下過度過激行為
（一）擅自限制持市疫情防控指揮部60號文規(guī)定的健康證明、《健康情況申報卡》《四川外出人員健康申報證明》、健康碼等網(wǎng)絡(luò)健康狀況信息申報平臺相關(guān)憑證、《解除隔離醫(yī)學(xué)觀察告知書》或《居家隔離醫(yī)學(xué)觀察人員個人觀察日志表》等上述5類形式健康證明之一的返蓉業(yè)主和租住戶進出小區(qū)（院落）。
（二）未經(jīng)區(qū)（市）縣疫情防控指揮部同意，擅自封閉小區(qū)（院落）、單元、樓層、住戶等區(qū)域。
（三）對業(yè)主和租住戶非法收取防疫保證金、押金等相關(guān)費用。
（四）其他侵害群眾合法權(quán)益、嚴(yán)重影響群眾生產(chǎn)生活的過度過激行為。
三、堅持依法依規(guī)、寬嚴(yán)適度，切實抓好小區(qū)（院落）防控管理
（一）強化依法管理。各區(qū)（市）縣要嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，對防控過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題，要及時化解，依法依規(guī)處理處置，防止輿情產(chǎn)生。
（二）強化精準(zhǔn)施策。各區(qū)（市）縣要堅持科學(xué)防疫，結(jié)合本地實際情況，科學(xué)研判疫情發(fā)展形勢，動態(tài)調(diào)適防控措施，及時規(guī)范小區(qū)（院落）疫情防控工作。
