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來源：成都市物業管理協會
小區（院落）疫情防控管理如何做？2月20日，成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發布《關于規范城鎮居住小區（院落）防控管理的通知》，其中這些要點應注意：
各區（市）縣疫情防控指揮部，市級有關部門，有關單位：
按照十三屆市委常委會第126次（擴大）會議暨市疫情防控領導小組第六次會議精神和市疫情防控指揮部統一部署，為積極適應疫情發展形勢新變化，筑牢社區疫情防控基礎防線，做到城鎮居住小區（院落）防控規范化管理、精細化治理、人性化服務，助力復工復產，促進城市有序運行。現就有關事項通知如下。
一、規范小區（院落）防控管理，采取更精細化的防控措施
（一）做好出入口管理。原則上小區（院落）人行、車行分別只保留1個出入口，居住人數較多、出現出入口人員密集等情況的，應根據實際需求適度增設出入口、增加工作人員。落實24小時輪班制度，每個入口應安排2名以上物業（保安）人員和社區工作者、網格員或志愿者，負責檢查進出人員戴口罩情況，對進入人員測量體溫。小區（院落）應依托“天府·健康通”平臺，有序實施人員出入管理。
（二）落實排查登記。對居住小區（院落）的所有市外新返蓉人員（含租住戶），社區必須堅持第一時間入戶走訪排查，結合入口管理，嚴格落實“四問四登記”，堅持“一戶一檔”做好臺賬。“四問”即一問清楚從哪里來、是哪里人、經過哪些地區，二問清楚是否去過湖北等省內外疫情較重地區、最近14天去過哪些地區、城市，三問清楚是否與已確診和疑似人員以及省內外疫情較重地區人員有接觸史，四問清楚本人及家人是否有身體異常。“四登記”即外地返蓉必登記、湖北等省內外疫情較重地區返蓉必登記、與已確診和疑似人員以及省內外疫情較重地區人員有接觸史必登記、身體異常必登記。
（三）規范外來人員出入。對“無接觸式”生鮮售賣人員、維修人員、快遞員、房產中介等服務居民日常生活需要的從業人員，只要持有市疫情防控指揮部60號文規定的健康證明、《健康情況申報卡》《四川外出人員健康申報證明》、健康碼等網絡健康狀況信息申報平臺相關憑證、《解除隔離醫學觀察告知書》或《居家隔離醫學觀察人員個人觀察日志表》等上述5類形式健康證明之一，以及相關工作證明，經體溫測量正常的，允許快進快出開展相關服務，避免與業主出入交匯聚集。
（四）加強居家隔離醫學觀察服務管理。對14天內有湖北等省內外疫情較重地區旅居史、與湖北等省內外疫情較重地區人員有接觸史人員以及與上述人員共同居住人員實施居家隔離醫學觀察，建立完善觀察人員信息臺賬。基層醫療衛生機構人員應每日按時進行健康觀察，及時掌握觀察人員健康情況。社區應協調安排小區（院落）黨組織、網格員、物業機構、居民志愿者等相關人員，實施專人負責、專人服務、責任到人，對觀察人員實施硬管控，每天隨時了解觀察人員動態，對擅自離開觀察場所的要及時勸阻，對不聽勸阻，違返相關法律法規的，可由當地公安機關依法協助采取強制隔離措施。同時主動為觀察人員提供代購生活用品、送餐、代辦事務等必要生活服務。
（五）強化身體異常人員管理。社區對有湖北等省內外疫情較重地區旅居史、與省內外疫情較重地區人員接觸史的身體異常人員，及時通知基層醫療衛生機構排查診療；對其他人員有身體異常現象的，及時勸導其前往正規醫療機構進行診療；要建立身體異常人員信息臺賬，并做好動態跟蹤，掌握后續處理情況。
（六）做好困難人群關愛。對小區（院落）居住的老年人、殘疾人等生活困難人群，允許14天內無湖北等省內外疫情較重地區旅居史、與湖北等省內外疫情較重地區人員無接觸史的子女或特定照護人，在做好登記備案、測量體溫正常的情況下，進入小區（院落）探視照顧，體現人文關懷。
（七）抓好公共場所管理。對門衛室、樓道、樓梯間、電梯廳、電梯轎廂、公共衛生間、停車場、快遞點、垃圾房等公共區域，每日清潔消毒不少于2次。對小區（院落）生活垃圾進行定時定點定人收集清運，做到日產日清。暫停開放小區（院落）老年活動室、日照中心、文體活動場所，暫停開展社區社團等活動。對小區（院落）居民扎堆聚集、宴請聚餐等行為及時勸阻。
二、嚴禁層層加碼，小區（院落）不得采取以下過度過激行為
（一）擅自限制持市疫情防控指揮部60號文規定的健康證明、《健康情況申報卡》《四川外出人員健康申報證明》、健康碼等網絡健康狀況信息申報平臺相關憑證、《解除隔離醫學觀察告知書》或《居家隔離醫學觀察人員個人觀察日志表》等上述5類形式健康證明之一的返蓉業主和租住戶進出小區（院落）。
（二）未經區（市）縣疫情防控指揮部同意，擅自封閉小區（院落）、單元、樓層、住戶等區域。
（三）對業主和租住戶非法收取防疫保證金、押金等相關費用。
（四）其他侵害群眾合法權益、嚴重影響群眾生產生活的過度過激行為。
三、堅持依法依規、寬嚴適度，切實抓好小區（院落）防控管理
（一）強化依法管理。各區（市）縣要嚴格依法依規辦事，對防控過程中出現的相關問題，要及時化解，依法依規處理處置，防止輿情產生。
（二）強化精準施策。各區（市）縣要堅持科學防疫，結合本地實際情況，科學研判疫情發展形勢，動態調適防控措施，及時規范小區（院落）疫情防控工作。
